Politique d'expédition
1. Champ d’application
La présente politique d’expédition s’applique à l’ensemble des commandes passées sur le site Electroglide, pour des livraisons en France et en Europe.
Les produits commercialisés étant des véhicules électriques volumineux, motorisés et de valeur, des conditions spécifiques de transport s’appliquent.
2. Zones de livraison
Electroglide livre :
- en France métropolitaine
- dans certains pays de l’Union européenne
Toute demande de livraison hors zone doit faire l’objet d’un devis spécifique.
3. Délais d’expédition
Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais estimatifs et non contractuels.
Ils peuvent varier en fonction :
- du modèle commandé
- de la disponibilité fournisseur
- des opérations de préparation, homologation ou contrôle
- du transporteur
Electroglide ne pourra être tenu responsable d’un retard indépendant de sa volonté.
4. Expédition des véhicules
Les véhicules sont expédiés :
- par transporteur spécialisé
- sur palette ou camion dédié
- avec remise contre signature
La livraison s’effectue en bas d’immeuble ou à l’adresse indiquée, sans obligation de mise en service.
5. Réception de la marchandise – Obligation du client
À la livraison, le client est tenu de :
- vérifier l’état du colis et du véhicule
- refuser la livraison en cas d’anomalie visible
- ou formuler des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison
Toute anomalie non signalée à la livraison sera réputée acceptée.
6. Transfert de responsabilité
La responsabilité d’Electroglide prend fin au moment de la remise physique du produit au client ou à son représentant.
Tout dommage constaté après livraison relève de la responsabilité du client ou du transporteur.
7. Frais de livraison
Les frais de livraison peuvent être :
- inclus
- ou facturés séparément selon le produit
Ils ne sont en aucun cas remboursables, y compris en cas de retour ou de rétractation.
